Müügitingimused
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoest sannaline.ee kaupade ostmisel.
Veebipoe omanik on:
Cooperland OÜ
Registrikood: 10676388
E-post: info@sannaline.ee
Veebipoes ostu sooritades kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning nõustub nendega.
2. Tooted ja hinnad
Veebipoes müüdavad tooted on kirjeldatud võimalikult täpselt. Tootepildid on illustratiivsed ning tegelik toode võib vähesel määral erineda sõltuvalt kasutatavast materjalist või valmistamise eripäradest.
Kõik hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
Transpordikulu lisatakse tellimusele enne ostu kinnitamist.
3. Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks tuleb valida soovitud tooted või konfiguratsioon, lisada need ostukorvi ning täita tellimuse vorm.
Leping jõustub pärast tellimuse kinnitamist ning makse laekumist või poolte vahel kokku lepitud maksetingimuste alusel.
Müüjal on õigus tellimuse täitmisest loobuda, kui tellimuse täitmine ei ole võimalik. Sellisel juhul teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa.
4. Eritellimusel valmistatud tooted
Veebipoes pakutakse nii standardseid kui ka kliendi soovide järgi valmistatavaid või komplekteeritavaid tooteid.
Eritellimusel valmistatud toodete hulka kuuluvad muu hulgas:
- kliendi valikute järgi komplekteeritud tünnisaunad;
- eritellimusel valmistatud saunad;
- eritellimusel valmistatud mööbel.
Selliste toodete valmistamist alustatakse pärast tellimuse kinnitamist ning vajadusel ettemakse laekumist.
Kui tootmine on alanud, ei pruugi tellimuse muutmine või tühistamine enam võimalik olla.
5. Tarneaeg
Tellimuse eeldatav tarneaeg lepitakse ostjaga kokku tellimuse kinnitamisel.
Tootmis- ja tarneajad on hinnangulised ning võivad sõltuda materjalide saadavusest, tootmismahust, hooajalisusest või muudest Müüjast sõltumatutest asjaoludest.
Kui tarneaeg muutub oluliselt, teavitatakse sellest ostjat.
6. Kauba vastuvõtmine
Kauba kättesaamisel soovitame kontrollida selle seisukorda.
Kui kaup või pakend on transpordi käigus kahjustunud, tuleb sellest võimalusel teavitada vedajat ning Müüjat esimesel võimalusel.
7. Tagastamine
Tarbijal on üldjuhul õigus e-poest ostetud standardtootest taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades selleks kirjaliku avalduse.
14-päevane taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud või komplekteeritud vastavalt kliendi individuaalsetele soovidele. Nende hulka kuuluvad muu hulgas kliendi valikute järgi komplekteeritud tünnisaunad, eritellimusel valmistatud saunad ning eritellimusel valmistatud mööbel.
Tagastatav standardtoode peab olema kasutamata, kahjustamata ning võimalusel originaalpakendis. Kui tagastamise põhjus ei tulene kauba puudusest või müüja eksimusest, kannab tagastamise otsesed kulud ostja.
Puudusega kauba korral palume võtta ühendust e-posti aadressil info@sannaline.ee, kirjeldades puudust ning lisades võimalusel fotod.
8. Pretensioonide esitamine
Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kehtivate õigusaktide kohaselt.
Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti aadressil info@sannaline.ee, lisades võimalusel tellimuse numbri, puuduse kirjelduse ning fotod.
9. Isikuandmete töötlemine
Ostja isikuandmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks, kliendiga suhtlemiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Täpsem teave on toodud veebilehe Privaatsuspoliitikas.
10. Vaidluste lahendamine
Kõik erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või pädeva kohtu poole vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.
Käesolevatele müügitingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.